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BENEFICIOS

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Dispones de un punto de atención al cliente en la mano del usuario. Infórmale y ofrécele todo lo que quieras.

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Incrementa tus ventas a partir del up-selling y el cross-selling.

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Obtén mejor información de tus clientes. Puede tener un gran valor para tu negocio, fidelízalos.

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Mejora la eficiencia de tu equipo con la gestión de incidencias, sugerencias y valoraciones a tiempo real.

VENTAJAS

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Puedes comunicarte con el cliente en 6 idiomas diferentes y las 24 horas del día.

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Envía notificaciones personalizadas y promociona tu camping a tiempo real.

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Todo el contenido es editable por el camping, vía web y a través de un panel sencillo e intuitivo, sin instalar ningún software.

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Analiza y monitoriza la información que generan tus clientes.

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Mide la difusión de tus mensajes y el impacto real en tus clientes.

FUNCIONES

FUNCIONES 1

Información

Personaliza el contenido de tu camping y ofrécele al detalle toda la información que hará más cómoda su estancia: instalaciones, servicios, restauración, actividades, ofertas, promociones…

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Agenda

El cliente podrá organizar su estancia reservando todo aquello que le ofrezcas. Proporciónale una información actualizada, segmentada por intereses y agendable de todo lo que pueda disfrutar en el camping, facilitando timings, condiciones, ubicaciones, etc., mejorando así la experiencia durante su estancia.

FUNCIONES 1

Valoraciones

Evalúa las valoraciones de tus clientes sobre el camping y los servicios y actividades que realicen. Comentarios y sugerencias que solo tú podrás ver en el gestor.

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Incidencias

Podrás dirigir las incidencias y emergencias que puedan surgir durante la estancia del cliente. Una herramienta eficaz de atención al usuario.

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CHATS

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MICRO PAGOS

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ACCESO FACEBOOK

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UPDATES CONTINUOS

Visión de futuro

Adaptarse al actual entorno tecnológico ha dejado de ser un valor añadido para convertirse en una necesidad del mercado actual para las empresas (el 80% de tus clientes utilizan smartphones). La visión de Grumcamping es ser tu partner tecnológico e ir aumentando las funcionalidades que los clientes requieren. Seguimos trabajando para ofrecerte próximamente algunas novedades como los chats entre parcelas, micro pagos, acceso directo a Facebook, entre otras.

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